En el banco: operaciones básicas
Vocabulario esencial del banco
| Español | Inglés |
|---|---|
| la cuenta corriente | checking account |
| la cuenta de ahorros | savings account |
| el saldo | balance |
| la transferencia bancaria | bank transfer |
| el cajero automático (ATM) | ATM |
| el extracto bancario | bank statement |
| el préstamo | loan |
| la hipoteca | mortgage |
| el tipo de interés | interest rate |
| la tarjeta de débito/crédito | debit/credit card |
| el PIN / el número secreto | PIN number |
| ingresar dinero | to deposit money |
| retirar dinero | to withdraw money |
Diálogos típicos en el banco
Abrir una cuenta
Cliente: Buenos días. Quisiera abrir una cuenta corriente. Empleado: Por supuesto. ¿Tiene su DNI o pasaporte? Cliente: Sí, aquí tiene. Empleado: ¿Va a realizar un ingreso inicial? Cliente: Sí, quisiera ingresar 500 euros.
Hacer una transferencia
Cliente: Necesito hacer una transferencia a otra cuenta. Empleado: ¿Tiene el número IBAN del beneficiario? Cliente: Sí. Es ES91 2100 0418 4502 0005 1332. Empleado: ¿Cuánto desea transferir? Cliente: Trescientos euros, por favor.
Problema con la tarjeta
Cliente: Mi tarjeta no funciona en el cajero. Empleado: ¿Ha introducido el PIN correctamente? Cliente: Creo que sí. ¿Puede comprobarlo? Empleado: Veo que su tarjeta está bloqueada. Necesito verificar su identidad.
En España y Latinoamérica, los números de cuenta internacionales usan el formato IBAN. Para transferencias dentro de la zona euro, siempre necesitarás el IBAN del destinatario. En Latinoamérica los sistemas varían por país.
Frases útiles
| Situación | Frase |
|---|---|
| Pedir información | ”¿Cuánto cobra por esta operación?” |
| Reclamar | ”Hay un error en mi extracto.” |
| Pedir ayuda | ”¿Me puede explicar los términos del préstamo?” |
| Urgencia | ”Mi tarjeta ha sido robada. Necesito cancelarla.” |
| Confirmar | ”¿Puede darme un justificante de la operación?” |
Cuidado con las comisiones: En España y muchos países hispanohablantes, los bancos cobran comisiones por diferentes servicios. Siempre pregunta: “¿Tiene alguna comisión esta operación?” antes de proceder.