La négociation
La négociation est présente dans de nombreux contextes : affaires, salaire, contrats, mais aussi dans la vie quotidienne. Maîtriser ce vocabulaire vous permettra d’être efficace dans ces situations.
Ouvrir une négociation
Je souhaiterais discuter des conditions. Nous voudrions aborder la question du prix. Permettez-moi de vous présenter notre proposition. Nous sommes ici pour trouver un accord mutuellement satisfaisant.
Faire une proposition
| Expression | Sens |
|---|---|
| Nous proposons… | We propose… |
| Notre offre est de… | Our offer is… |
| Nous envisageons… | We are considering… |
| Serait-il possible de…? | Would it be possible to…? |
| Nous serions prêts à… | We would be willing to… |
Réagir à une proposition
Réaction positive
C’est une proposition intéressante. Cela nous convient parfaitement. Nous sommes tout à fait favorables à cette idée. C’est tout à fait raisonnable.
Réaction négative ou nuancée
Je dois avouer que ce n’est pas tout à fait ce que nous espérions. C’est difficile à accepter en l’état. Nous aurions du mal à accepter ces conditions. Il faudrait revoir certains points.
Faire une contre-proposition
Que diriez-vous de…? (What would you say to…?) Et si nous envisagions…? (What if we considered…?) De notre côté, nous pourrions proposer… Une alternative serait de… Nous serions disposés à… à condition que…
En négociation française, il est courant d’utiliser le conditionnel pour atténuer les demandes et les propositions : “nous voudrions”, “ce serait possible”, “on pourrait envisager”. Cela marque la politesse et laisse une porte ouverte.
Faire des concessions
Nous pourrions faire un effort sur… Nous acceptons de revoir notre position sur ce point. Soit, nous pouvons nous montrer flexibles concernant… C’est un point sur lequel nous pouvons négocier. En contrepartie, nous aimerions que…
Bloquer et relancer
Nous ne pouvons pas aller en dessous de… C’est notre position finale sur ce point. Je crains que ce point soit non négociable. Peut-être pourrions-nous revenir sur cette question plus tard ? Je propose que nous mettions ce point de côté et que nous avancions.
Parvenir à un accord
Nous sommes tombés d’accord sur… Il me semble que nous avons trouvé un terrain d’entente. Je pense que nous pouvons conclure sur cette base. Marché conclu ! (Deal!) Nous allons formaliser cela par écrit.
Refuser poliment
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter ces conditions. Je regrette, mais cette offre ne correspond pas à nos attentes. Nous devons décliner votre proposition. Nos positions sont trop éloignées pour le moment.
Testez la négociation
Leçon suivante : L’art de raconter