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At the Hotel

15 min

Lernziele

  • Check in and out of hotels
  • Make requests and complaints
  • Understand hotel amenities

At the Hotel

Learn essential phrases for a comfortable hotel stay.

Check-in

EnglishGerman
I have a reservation under [name].Ich habe eine Reservierung auf den Namen [Name].
I’d like to check in, please.Ich möchte einchecken, bitte.
What time is check-out?Wann ist Check-out?
Can I see the room first?Kann ich das Zimmer zuerst sehen?
Do you have a room available?Haben Sie ein Zimmer frei?

Room Types

EnglishGerman
single roomEinzelzimmer
double roomDoppelzimmer
twin roomZweibettzimmer
suiteSuite
with a viewmit Aussicht

Making Requests

EnglishGerman
Could I have an extra pillow?Könnte ich ein zusätzliches Kissen haben?
Could you bring more towels?Könnten Sie mehr Handtücher bringen?
Is breakfast included?Ist Frühstück inbegriffen?
What’s the WiFi password?Was ist das WLAN-Passwort?
Can I have a wake-up call at 7?Kann ich einen Weckruf um 7 Uhr haben?

Problems and Complaints

EnglishGerman
The air conditioning doesn’t work.Die Klimaanlage funktioniert nicht.
The room is too noisy.Das Zimmer ist zu laut.
There’s no hot water.Es gibt kein heißes Wasser.
Could I change rooms?Könnte ich das Zimmer wechseln?
The key card isn’t working.Die Schlüsselkarte funktioniert nicht.

Always inspect your room upon arrival and report any issues immediately.

Check-out

EnglishGerman
I’d like to check out.Ich möchte auschecken.
Can I have the bill, please?Kann ich die Rechnung haben, bitte?
Can I leave my luggage here?Kann ich mein Gepäck hier lassen?
Could you call a taxi?Könnten Sie ein Taxi rufen?

Sample Dialogue

Receptionist: Good evening! How can I help you? You: Hi, I have a reservation under Schmidt. Receptionist: Let me check… Yes, a double room for three nights. May I see your ID? You: Here you are. Is breakfast included? Receptionist: Yes, breakfast is served from 7 to 10 in the restaurant. Here’s your key card – room 405, fourth floor. You: Thank you! What’s the WiFi password? Receptionist: It’s on the card in your room. Enjoy your stay!

Quiz

Test Your Hotel English

1. How do you ask for an extra pillow?
2. What's a 'twin room'?
Englisch für Reisen
11 von 20 Lektionen