Kommunikation in Videokonferenzen (Video Conference Communication)

Videokonferenzen sind im Geschäftsleben unverzichtbar geworden. Sie kombinieren Elemente von persönlichen Meetings und Telefonaten mit ihren eigenen Herausforderungen.

Einem Call beitreten (Joining a Call)

Begrüßungen

• Hi, everyone. Can you hear me? (Hallo, alle. Könnt ihr mich hören?)
• Hello, I’m just joining. Let me check my audio.
• Good morning. Is my video working? (Guten Morgen. Funktioniert mein Video?)
• Hi, this is [Name] joining from [Location].

Technik prüfen

• Can everyone see my screen? (Kann jeder meinen Bildschirm sehen?)
• Is my audio clear? (Ist mein Audio klar?)
• Let me know if there are any issues with the connection.
• I’ll turn on my camera now. (Ich schalte jetzt meine Kamera ein.)

Während des Calls (During the Call)

Aufmerksamkeit bekommen

• Sorry to interrupt, but… (Entschuldigung für die Unterbrechung, aber…)
• Can I add something here? (Kann ich hier etwas hinzufügen?)
• I’d like to comment on that. (Ich möchte das kommentieren.)
• If I may jump in… (Wenn ich einhaken darf…)

Überschneidungen vermeiden

• Please go ahead. (Bitte fahren Sie fort.)
• After you. (Nach Ihnen.)
• Sorry, you go first. (Entschuldigung, Sie zuerst.)
• I’ll wait for you to finish. (Ich warte, bis Sie fertig sind.)

Wenn du kurz weg musst

• I need to step away for a moment. (Ich muss kurz weg.)
• Excuse me, I’ll be right back.
• I’ll mute myself for a minute. (Ich schalte mich kurz stumm.)
• Please continue without me. I’ll catch up.

Bildschirm teilen (Screen Sharing)

Teilen starten

• Let me share my screen. (Lassen Sie mich meinen Bildschirm teilen.)
• I’m going to present my slides now.
• Can everyone see my screen?
• I’ll walk you through this document. (Ich führe Sie durch dieses Dokument.)

Während der Präsentation

• As you can see here… (Wie Sie hier sehen können…)
• I’m scrolling down to… (Ich scrolle runter zu…)
• Let me highlight this section. (Lassen Sie mich diesen Abschnitt hervorheben.)
• I’ll switch to another window.

Bildschirmfreigabe beenden

• I’ll stop sharing now. (Ich beende jetzt die Freigabe.)
• Let me go back to the video view.
• That’s the end of my presentation. Stopping the share.

Technische Probleme (Technical Problems)

Audio-Probleme

• I think you’re on mute. (Ich glaube, Sie sind stummgeschaltet.)
• We can’t hear you. (Wir können Sie nicht hören.)
• Your audio keeps cutting out. (Ihr Audio bricht immer wieder ab.)
• Could you try speaking again?
• There seems to be an echo. Can someone mute? (Es scheint ein Echo zu geben. Kann sich jemand stummschalten?)

Video-Probleme

• Your video has frozen. (Ihr Video ist eingefroren.)
• We’ve lost your video.
• The picture quality is poor. (Die Bildqualität ist schlecht.)
• Could you try turning your video off and on again?

Verbindungsprobleme

• I think we’re having connection issues. (Ich glaube, wir haben Verbindungsprobleme.)
• The call is lagging. (Der Call ruckelt.)
• Let me try reconnecting. (Ich versuche, mich neu zu verbinden.)
• Should we move to a phone call instead?
• I’ll dial back in. (Ich wähle mich erneut ein.)

Auf technische Probleme reagieren

• Let me check my settings. (Lass mich meine Einstellungen prüfen.)
• I’ll try reconnecting.
• Can you hear me now? (Können Sie mich jetzt hören?)
• Is that better? (Ist das besser?)
• Sorry about that. I’m back now. (Entschuldigung dafür. Ich bin wieder da.)

Videokonferenz-Etikette

Professionelles Erscheinungsbild

• Kleide dich angemessen (zumindest von der Hüfte aufwärts!)
• Wähle einen neutralen, aufgeräumten Hintergrund
• Positioniere deine Kamera auf Augenhöhe
• Sorge für gute Beleuchtung auf deinem Gesicht

Engagement

• Schau in die Kamera, nicht auf den Bildschirm, wenn du sprichst
• Nicke und zeige, dass du zuhörst
• Vermeide sichtbares Multitasking
• Halte deine Gesichtsausdrücke professionell

Teilnehmer verwalten (Managing Participants)

Als Gastgeber

• Let’s wait for everyone to join. (Warten wir, bis alle beigetreten sind.)
• I’ll admit people from the waiting room now.
• Can I ask everyone to mute themselves? (Kann ich alle bitten, sich stummzuschalten?)
• Let’s do a quick roll call. (Machen wir einen kurzen Aufruf.)

Reihum sprechen

• Let’s go around the room. [Name], would you like to start?
• Who would like to go next?
• I’ll call on people to avoid overlapping.
• Please raise your hand if you want to speak. (Bitte hebt die Hand, wenn ihr sprechen möchtet.)

Remote-Teilnehmer einbeziehen

• [Name], we haven’t heard from you. What do you think?
• Let me check if anyone online has comments.
• For those joining remotely, please feel free to interrupt.

Den Call beenden (Ending the Call)

Abschließen

• I think that covers everything. (Ich denke, das deckt alles ab.)
• Let me summarize what we’ve discussed.
• Does anyone have final comments?
• Before we end, are there any questions?

Verabschieden

• Thank you, everyone.
• Great meeting. I’ll send the notes. (Tolles Meeting. Ich schicke die Notizen.)
• Talk soon. Bye!
• Have a great day, everyone.

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