Wichtige E-Mail-Phrasen (Essential Email Phrases)

Die richtigen Phrasen parat zu haben macht das Schreiben professioneller E-Mails schneller und einfacher. Hier sind die nützlichsten Ausdrücke für häufige Situationen.

Einleitungsphrasen (Opening Phrases)

Eine neue Konversation beginnen

• I am writing to inquire about… (Ich schreibe, um mich zu erkundigen über…)
• I am writing in connection with… (Ich schreibe in Zusammenhang mit…)
• I am contacting you regarding… (Ich kontaktiere Sie bezüglich…)
• I wanted to reach out about… (Ich wollte mich melden bezüglich…)

Nachfassen (Following up)

• Thank you for your email dated [date]. (Vielen Dank für Ihre E-Mail vom…)
• Thank you for getting back to me. (Danke für Ihre Rückmeldung.)
• Further to our telephone conversation… (Im Anschluss an unser Telefongespräch…)
• With reference to your email below… (Mit Bezug auf Ihre E-Mail unten…)
• As per our discussion… (Wie besprochen…)

Für verspätete Antwort entschuldigen

• I apologize for the delay in responding. (Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.)
• Sorry for the late reply. (Entschuldigung für die späte Antwort.)
• Thank you for your patience. (Danke für Ihre Geduld.)
• I apologize for not getting back to you sooner.

Anfragen stellen (Making Requests)

Höfliche Anfragen

• Could you please…? (Könnten Sie bitte…?)
• Would you mind…? (Würde es Ihnen etwas ausmachen…?)
• I would be grateful if you could… (Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie könnten…)
• I would appreciate it if you could… (Ich würde es schätzen, wenn Sie könnten…)
• Would it be possible to…? (Wäre es möglich zu…?)
• I was wondering if you could… (Ich habe mich gefragt, ob Sie könnten…)

Stärkere Anfragen

• Could you kindly…? (Könnten Sie freundlicherweise…?)
• Please could you…?
• I need you to… (Ich brauche, dass Sie…)
• Please make sure that… (Bitte stellen Sie sicher, dass…)

Informationen geben (Giving Information)

Anhänge

• Please find attached… (Anbei finden Sie…)
• I have attached… (Ich habe angehängt…)
• Attached is the document you requested. (Im Anhang befindet sich das angeforderte Dokument.)
• Please see the attached file for details.

Erklären

• I would like to inform you that… (Ich möchte Sie informieren, dass…)
• Please be advised that… (Bitte beachten Sie, dass…)
• I wanted to let you know that… (Ich wollte Ihnen mitteilen, dass…)
• For your information, … (FYI) (Zu Ihrer Information,…)

Klarstellen

• To clarify… (Zur Klarstellung…)
• In other words… (Mit anderen Worten…)
• What I mean is… (Was ich meine ist…)
• To put it another way… (Anders ausgedrückt…)

Auf Anfragen antworten (Responding to Requests)

Zustimmen

• I would be happy to… (Ich würde mich freuen zu…)
• I would be glad to help. (Ich würde gerne helfen.)
• Certainly, I can… (Sicher, ich kann…)
• Of course, I will… (Natürlich werde ich…)

Höflich ablehnen

• Unfortunately, I am unable to… (Leider bin ich nicht in der Lage zu…)
• I am afraid that won’t be possible. (Ich fürchte, das wird nicht möglich sein.)
• I regret to inform you that… (Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass…)
• I’m sorry, but I cannot… (Es tut mir leid, aber ich kann nicht…)

Zeit gewinnen

• I will look into this and get back to you. (Ich werde das prüfen und mich bei Ihnen melden.)
• Let me check and confirm. (Lassen Sie mich das überprüfen und bestätigen.)
• I need to consult with my team first. (Ich muss zuerst mein Team konsultieren.)
• I will have an answer for you by [date].

Sich entschuldigen (Apologizing)

Für Fehler

• I apologize for any inconvenience caused. (Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten.)
• I am sorry for the confusion. (Es tut mir leid wegen der Verwirrung.)
• Please accept my apologies for… (Bitte akzeptieren Sie meine Entschuldigung für…)
• I regret the error and… (Ich bedauere den Fehler und…)

Für Probleme

• I understand your frustration. (Ich verstehe Ihre Frustration.)
• I sincerely apologize for… (Ich entschuldige mich aufrichtig für…)
• Please let me make this right. (Bitte lassen Sie mich das in Ordnung bringen.)
• I take full responsibility for… (Ich übernehme die volle Verantwortung für…)

Dank ausdrücken (Expressing Thanks)

Grundlegender Dank

• Thank you for your help. (Danke für Ihre Hilfe.)
• Thank you for your prompt response. (Danke für Ihre schnelle Antwort.)
• I appreciate your assistance. (Ich schätze Ihre Unterstützung.)
• Many thanks for… (Vielen Dank für…)

Bemühungen anerkennen

• Thank you for taking the time to… (Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben zu…)
• I really appreciate your efforts. (Ich schätze Ihre Bemühungen sehr.)
• Your help has been invaluable. (Ihre Hilfe war von unschätzbarem Wert.)
• I am grateful for your support. (Ich bin dankbar für Ihre Unterstützung.)

Schlussphrasen (Closing Phrases)

Vor der Grußformel

• Please do not hesitate to contact me. (Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.)
• If you have any questions, please let me know.
• I look forward to hearing from you. (Ich freue mich, von Ihnen zu hören.)
• Looking forward to your reply.

Dringende Anfragen

• I would appreciate a response by [date].
• This matter requires your immediate attention.
• Please respond at your earliest convenience.
• Time-sensitive - please reply by [date].

Nächste Schritte bestätigen

• I will send you an update on [day].
• Let’s schedule a call to discuss further.
• I will follow up with you next week.
• Please confirm receipt of this email. (Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser E-Mail.)

Häufige Abkürzungen (Common Abbreviations)

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